深圳市光明新区地税局紧扣纳税人的需求,立足“三优三免”,在窗口服务、纳税申报、综合服务等三方面下功夫,让纳税人办税更便捷。
  优化一窗式服务,纳税人“免等待”。该局对辖区办税大厅同步进行岗位动态调整,全面推行一窗式服务,纳税人无需等待,在同一窗口即可一次性办理纳税申报以及税务登记、财产登记、定税等综合业务。
  优化纳税申报服务,纳税人“免填单”。在为纳税人提供“一表通用”服务的同时,该局积极推行免填表措施,对于纳税人简单明确的代开发票事项,由大厅工作人员将申报信息打印至纳税人提供的代开发票申报表中,以代替申报表的使用。
  优化综合服务,纳税人“免奔波”。要求大部分即办型业务5分钟内办结,全部即办型业务10分钟内办结,非即办型业务力争当天办结,最长不超7天。
  据悉,该局注重加强制度建设,严格执行首问负责制、全员值班长制度以及“限时服务,超时补偿”制度等特色制度,有效确保各项便民举措落到实处。