1、问题描述：当总账模块月末结账的时候，提示：工作未通过检查，不可以结账。
　　解决方法：当出现这个提示的时候，可以点击“上一步”按钮，查看工作报告。
　　当出现以下情况时，总账不能结账：
　　1）本月有未记账的凭证（即使该凭证已经作废）；
　　2）总账和明细账对账不平（总账与辅助明细账对账不平没有影响）；
　　3）其他模块没有结账（这是尤其需要注意的，当同时启用了其他模块，需要其他模块结账之后，总账才能结账。）。
　　注：如果其他的模块不打算使用，而只是在建立账套的时候误启用了，就需要以账套主管的身份登录系统管理，反启用不需要使用的模块。
　　结账表对应数据库表是gl_mend。
　　2、问题描述：出纳签字的时候，提示“没有符合条件的记录”
　　解决方法：指定科目
　　操作步骤：在基础档案——财务——会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目”，“现金总账”科目选择“现金”；“银行总账科目”选择“银行存款”。
　　3、问题描述：企业要利用UFO报表中的现金流量表模板编制现金流量表，需要哪些初始设置？
　　解决方法：
　　步骤1：指定现金流量科目。在基础档案——财务——会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目”，指定“现金流量科目”为“现金”、“银行存款”、“其他货币资金”三个科目或者是他们的明细科目。
　　步骤2：增加“现金流量项目大类”。 在基础档案——财务——项目目录中，点击“增加”按钮，选择“现金流量项目大类”，然后点击“下一步”完成预置。
　　4、问题描述：如果指定了现金流量科目，而对于象“提取现金”的业务生成的凭证涉及到了现金流量科目，但又不影响现金流量的变化，针对这种情况该如何处理？
　　解决方法：
　　方法一：在选项中取消“现金流量科目必录现金流量项目”的设置。然后在填制凭证的时候，录入“现金”或者“银行存款”科目，弹出录入现金流量项目的界面，直接点击“保存”即可。
　　方法二：在项目目录中点击“维护”按钮，在经营活动现金流入和经营活动现金流出中分别增加一个项目，来体现这种业务，不参与现金流量表的编制。
　　5、问题描述：软件运行一段时间后，发现总账的期初余额录入有误，能否修改？
　　解决方法：只要没有凭证记账，总账的期初余额都是可以修改的。如果期初余额界面右上角显示“浏览、只读”字样，说明期初余额不能修改。这时需要对已经记账的凭证进行反记账，使期初处于可修改状态。
　　引申：如果在录入期初余额的过程中，异常退出，导致再进入期初余额界面，提示 “科目***正在被机器***上的用户***进行（期初余额录入）操作锁定，请稍后再试。。。”如何解决？
　　解决方法：清除异常任务。清除账套数据库中gl_mccontrol（科目并发控制表）中的记录。
　　6、问题描述：在录入期初余额后，试算不平衡，差额是“应交税金——应交增值税——进项税额”的2倍，什么原因，如何解决？
　　解决方法：因为“应交税金——应交增值税——进项税额”科目平时的发生额都是在借方，余额也是在借方，但是这个科目又是一个“贷方”科目，所以对于这样的情况，在录入期初余额的时候，应该录入负数，比如该科目余额为50元，录入期初的时候，就应该录入-50元。
　　7、问题描述：辅助明细账（如客户往来明细账）打印的时候，“若期初无余额，本期无发生也打印”选项为灰色。
　　解决方法：在总账的设置选项中，“账簿”页签下，明细账（日记账、多栏账）打印方式，选择“按月排页“。
　　8、问题描述：凭证和账簿设置为套打，999演示账套打印正常，但自己的账套打印有偏差。
　　解决方法：利用SQL的企业管理器把999演示账套的套打格式表gl_mybooktype导入到自己的账套中。或者使用语句：
　　delete from gl_mybooktype
　　insert into gl_mybooktype select * from ufdata_999_2007.. gl_mybooktype
　　9、问题描述：采用非套打打印客户往来明细账，选择了横向打印，但打印出来还是纵向？
　　解决方法：到通网站——渠道专区--服务与支持--服务工具--752号维护通2.0 里面下载工具十：更改客户明细账打印方向的工具进行调整。
　　10、问题描述：某个科目已经有期初余额或本期发生数，能否增加其下级科目？
　　解决方法：可以增加，系统会把一级科目的数据和属性全部转移到增加的*9个明细科目中。
　　例子：损益类科目“补贴收入”已经本期贷方发生10元钱，并且已经进行期间损益结转设置。现在增加其明细科目“补贴收入——税费返还”。
　　步骤：
　　（1）在会计科目档案中，点击“增加”按钮，增加明细科目，系统如下提示：
　　（2）点击“是”，再点击新增科目界面上的“下一步”，提示：
　　（3）点击“是”，即可完成该操作。
　　a．凭证上科目会自动替换；
　　b．其数据会自动转移到*9个明细科目上；
　　c．期间损益结转定义中已经修改为补贴收入——“税费返还”。
　　注： (1)、对已经使用的科目新增明细科目时，要求必须退出其他模块的操作，并且总账模块也不能有互斥操作。如果在软件操作的过程中，新增明细科目时，最后提示：
　　这时需要重新登录，重复上述增加明细科目的操作步骤。
　　（2）、如果原来一级科目下的10元是由两个以上的内容组成，则还要做调整凭证。如原来的10元包含“税费返还”6元，“其它”4元。现在10元全部放在了“税费返还”明细科目上，则要调出4元给“其它”。新增“其它”明细科目，调整凭证为
　　借：补贴收入——税费返还 4
　　贷：补贴收入——其它 4
　　（3）、对于新增的损益类科目的明细科目，必须到“期间损益结转设置”中，对该科目进行重新设置，才能在期间损益结转的时候，结转这个科目的数据。
　　在“520302 其它”后对应的“损益科目编码”处录入“3131”，点击【确定】按钮。
　　11、问题描述：在一张凭证上，如“管理费用”科目，因明细科目不一样，或者涉及的辅助核算对象不一样，在凭证上是以多条分录显示，打印的时候为了节省纸张，能否把一级科目一样的分录合并打印？
　　解决方法：可以。在科目档案中选中“汇总打印”，选择汇总科目都是一级科目即可。
　　12、问题描述：在打印凭证或者账簿的时候，能不能不显示辅助信息，如客户，供应商的信息。
　　解决方法：在凭证打印的时候，不可以。涉及到的日期会显示在摘要中，辅助信息显示在科目中。但是在账簿打印的时候，这些都显示在“摘要”中，可以通过“摘要”菜单进行调整，哪些显示，哪些不显示。
　　13、问题描述：在进行多栏账查询分析的时候，只能明细科目一个方向上的发生数。如“应交税金——应交增值税”，其下级科目有贷方发生，也有借方发生，如何分析？
　　解决方法：在多栏账定义界面，分析方式由“金额”式变为“余额”式。则借贷方的发生数都可以反映出来。不过，与科目性质相反方向上的发生数用负数表示。