来源:高顿网校 发布时间:2020-03-10 09:38 责编:fangkai

  治理视角是从系统的角度分析观察单元各模块、各要素之间的关系和运行状况。
 
  一、是分析观察单元的管理结构是否科学。组织结构合理、责任分工合理、信息如何传播、内部如何执行权利、事务处理效率、利益如何分配,是否能够激发个人活力并不影响团队之间的合作
 
  二、是分析观察单元的价值观和团队建设。价值观是否正确,是否有明显的团队文化,团队文化和商业类型是否相符(例如,研究型工作需要创新和包容的文化,紧急性工作需要规律合作的文化,成熟型工作需要标准的重新执行的文化),团队团结力如何
 
  三、是构成其他观察机组正常运行的软环境因素。例如,是否有业务发展计划,是否有按目标和事业聚集人的员工个人职业计划,是否有形成组织和个人命运共同体的定期员工培训,以成长鼓励人.
 
  治理指标综合了平衡计分卡的内部流程和学习成长观点。


  运营视角是从经济角度分析观察单元实现价值创造的环节、要素和运行状况。
 
  一、是分析观察单元对象患者市场容量大小。市场容量大,机组可发展空间大,发展潜力大
 
  二、是分析是否建立了有效的就诊途径。使患者认知,吸引患者(对于医疗活动,渠道建设可以对患者进行科普、广告宣传、促销等)。对于基层医生,他们也是患者医生的推荐者,开展学术活动、合作活动等
 
  三、是分析主要业务的盈利状况和盈利曲线。收入结构如何,成本结构如何,营利状况是否可持续,是否有提高的馀地,是否能够实现规模效益
 
  四、是分析观察单元的经济措施。是否合理使用收费项目,是否有避免费用泄漏的措施,是否开展有效的成本管理,各资源的使用是否有定额,是否有效地促进床位和其他资源的周转.


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