经济师考试《中级人力资源》知识点2014年8月必备——需要层次理论，记不住的可以用笔写下来。
　　马斯洛需要的五个层次：生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现。
　　主要观点：
　　◆人均有五种需要，不同时期表现出来的强烈程度不同
　　◆未被满足的需要是行为的激励源，已获满足的需要不具有激励作用
　　◆五种需要层级越来越高，下一层级的需要基本满足后，才会追求上一层级的需要
　　◆前三个层次为基本需要，主要靠外在条件和因素，后两个为高级需要，主要靠内在因素
　　在管理上的应用：
　　◆管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施
　　◆管理者需要考虑每位员工的特殊需要
　　◆组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
　　评价：
　　◆符合直觉经验、易于理解
　　◆不十分可靠和准确、较为呆板、不灵活
 
　　【例题·单选题】根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是(　)。
　　A.生理需要
　　B.安全需要
　　C.归属需要
　　D.尊重需要
　　【参考答案】D
　　【答案解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。
　　高顿网校之考试箴言：平凡朴实的梦想，我们用那*10的坚持信念去支撑那梦想。