经济师2014年8月材料——《中级工商管理》第1章大纲13,请收好。高顿网校小编真诚祝您生活愉快,工作顺利,考试合格。
  1. 战略控制流程
  (1) 制定绩效标准:没有规矩不成方圆,没有标准难以进行控制。战略决策的重点是选择哪些标准以及怎样控制。例如销售型公司A,制定了绩效标准是2008年完成销售额1000万。
  (2) 衡量实际绩效:制定了标准之后,开始具体的衡量过程,即将实际绩效与绩效标准进行对比,看看是否符合标准。例如到了2008年底销售型公司A实际完成了900万,显然没有达到之前制定的销售额1000万的标准。
  (3) 审查结果:找出实际绩效与标准之间的差距,并找出原因。例如销售型公司A年底没有完成1000万的标准,经过分析后发现是由于某一个关键销售员离职而造成的,进而发现关于销售员的管理制度上出了问题。
  (4) 采取纠正措施:测评的结果主要有两种,一是符合标准,二是不符合标准,出现偏差。出现了偏差,需要提出纠偏措施。例如销售型公司A发现了管理制度上的问题,进而提出改进措施。
  说明:有可能出的是多选题,如企业战略控制流程包括几个阶段等。
 
  4. 战略控制方法
  说明:多选题有可能出。一是战略控制方法包括哪些方法?二是前馈控制的具体方法包括哪些方法?三是财务审计具体方法?四是经济效益审计具体包括哪些方法?五是审计方法分类。
  高顿网校之淳淳教诲搜集:最主要的是那个幸福年龄的没有受过破坏也没有受过恫吓的纯洁、强烈、热情、天真的幻想,在这样的年龄,生活还没有撞疼我们,责任感和悔恨还都不敢损伤我们,那时我们还敢于看,敢于听,敢于笑,敢于惊讶,也敢于做梦。