我们高顿网校给您提供经济师2014考试《初级工商专业》基础指导讲义：10，不好好做题可会辜负我们的苦心哦，也辜负了你自己和爱你的人。　　(一) 影响企业成功变革的因素――了解
　　1.企业战略
　　随着企业规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移，战略也要相应不断地发生变化。
　　2.企业成长
　　组织成长意味着组织规模的扩大、经营范围的拓展、生存期限的延长。
　　3.社会发展
　　4.技术创新
　　技术因素是组织演变的基本动因。
　　5.组织文化
　　组织文化是在组织中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有组织个性的信念和行为方式。
 
　　(二) 企业变革的模式与方法
　　1.库特.卢因模式――掌握
　　库特.卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段：现状的解冻――转变新的状态――重新冻结新的现状。
　　(1)现状的解冻
　　(2)转变新的状态
　　(3)重新冻结新的现状
　　2.卡斯特变革模式――掌握
　　卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：
　　(1)回顾和反省
　　(2)觉察问题
　　(3)分析问题
　　(4)提出解决问题的方案
　　(5)实行变革
　　(6)检查变革的成果
　　3.约翰.科特变革模式――掌握
　　(1)形成紧迫感
　　(2)建立联合指导委员会
　　(3)努力构思设想，制定相应的战略
　　(4)传播变革设想
　　(5)授权各级员工采取行动
　　(6)创造短期的利益
　　(7)利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策
　　(8)使新方法在组织文化中形成制度化
 
　　例题2-17 (多选，习题26)在企业变革的方法中，库特.卢因模式的变革过程主要包括以下内容( )。
　　A.现状的解冻 B.转变到新的状态 C.冻结新的现状
　　D.回顾和反省 E.检查变革的结果
　　答案：ABC
　　点评：库特.卢因模式的变革过程包括现状的解冻(A)、转变到新的状态(B)、冻结新的现状(C)。
　　高顿网校之旷世名言赠送：鱼生于水，死于水；草木生于土，死于土；人生于道，死于道。 —— 胡宏