问：若存在三年以上，确实无法发货且无法退回客户方的预收账款，公司是否应该确认为营业外收入，并缴纳企业所得税？
答：《企业会计准则应用指南——会计科目和主要账务处理》6301 营业外收入规定，本科目核算企业发生的与其经营活动无直接关系的各项净收入，主要包括处置非流动资产利得、非货币性资产交换利得、债务重组利得、罚没利得、政府补助利得、确实无法支付而按规定程序经批准后转作营业外收入的应付款项等。
《企业所得税法实施条例》第二十二条规定，企业所得税法第六条第（九）项所称其他收入，是指企业取得的除企业所得税法第六条第（一）项至第（八）项规定的收入外的其他收入，包括企业资产溢余收入、逾期未退包装物押金收入、确实无法偿付的应付款项、已作坏账损失处理后又收回的应收款项、债务重组收入、补贴收入、违约金收入、汇兑收益等。
根据上述规定，确实无法偿付的款项，应按规定程序经批准后转作营业外收入，缴纳企业所得税。