高顿网校友情整理:长沙开福区国税局根据纳税人实际需要启动发票代开误收退税流程再造
  近期,针对代开发票时因纳税人填报错误、业务变化等情形造成发票预收税款误收、需办理误收退税的情况,开福区局按照纳税人需求管理机制要求,组织相关业务科室召开专门会议,对现有误收退税流程进行重新设计、简并优化:
  一是将发票代开增值税误收退税审批权限由区局收入核算科下放到区局办税大厅和各征收分局,方便纳税人就近退抵税;
  二是根据发票代开代征地方税费这一新业务,新设代征地方税费误收退税流程,并严格执行“一站式”服务,纳税人只需按规定向区局办税大厅发票代开窗口提供相关资料,经窗口受理、文书审批通过后,在规定期限内即可收到退税款项,办理非常便捷。
  据悉,自全市“春风行动”开展以来,开福区局着力转变纳税服务理念、创新纳税服务方式方法,在全局建立纳税人需求迅速反应机制,加强纳税人需求规范化管理,通过纳税人需求识别、需求分析、对策制定、需求应对、结果反馈五个环节,主动将纳税人的合理需求转化为切实可行的制度措施,大大提升了服务质效,得到纳税人的普遍欢迎。

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