浙江柯城国税：践行群众路线立足服务“我帮您”-高顿教育

浙江柯城国税：践行群众路线立足服务“我帮您”

高顿网校2014-10-28 16:01lie

　　高顿网校友情整理：浙江柯城国税：践行群众路线立足服务“我帮您”。

　　柯城区国税局在开展党的群众路线教育实践活动中，乘着“便民办税”春风，从服务群众、服务纳税人的小事做起，实实在在地让纳税人感受到便捷办税的暖意和春风。

　　服务程序更“简”。认真落实到位国家税务总局《关于简化增值税发票领用和使用程序有关问题的公告》，对一般纳税人申请不超过十万元增值税专用发票的，不再进行事前实地调查。同时推出简化一般纳税人领购增值税专用发票程序、对信用企业领用发票和用量变更手续予以放宽，*5限度地方便纳税人。

　　服务渠道更“宽”。大厅窗口工作人员坚持每天提前上班做好纳税服务受理准备工作，并结合“一窗一品”纳税服务品牌创建活动，设置了“1190我帮您”服务热线，纳税人通过拨打8021190等服务电话，便可得到最快捷的咨询答复。此外，“税友”柯城税企实时互动交流QQ群自4月份设立以来，始终保持活跃状态，说政策、解难题、传资料，目前加入QQ群的企业会计已接近300人，发布*7政策文件25次，解答涉税问题数以百计。

　　服务质量更“优”。柯城国税坚持把“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的服务理念贯穿工作始终，结合2013年所得税汇算清缴，分别开展六场以“心系税户，阳光执法”、“税收进市场”、“税收进园区”、“绿色崛起，税收助力”、“税收进田园”为主题的税收风险案例和税收政策业务辅导会，解决纳税人在纳税申报、税收政策和税收风险等方面存在的难题，为纳税人提供更为周到的服务。