高顿网校友情整理：太原万柏林区国税局四项措施完善 “一窗通办”，内容如下
 
　　为了给纳税人提供更加规范、高效、便捷的办税服务，万柏林区国税局在原来一窗通办的基础上，采取四项措施进一步完善全职能窗口服务。
 
　　一是加大投入，确保设施齐全。
　　按照市局总体要求，对办税服务厅所有计算机设备全部进行了更新，并对大读卡器、发票保管箱等相关设施进行了补充；
 
　　二是重新授权，明晰岗位职责。
　　对每个综合服务窗口工作人员重新授权，并对所有业务流程进行了进一步梳理；
 
　　三是集中培训，提高岗位人员业务素质。
　　利用办税大厅业务量减少的空隙及节假日时间，对窗口人员采取以训代会、实务讲解、岗位互教互学的形式，以实际操作为重点，对办税大厅五大通用业务开展业务培训，在短期内有效提升了业务水平，适应了一岗多责的工作要求；
 
　　四是落实绩效考核，提高工作效率。
　　今年1月出台了《万柏林国家税务局办税服务厅绩效考核办法（试行）》，对办税服务厅所有业务实施绩效考核，对评选出的“服务好、操作强、办税快”的“月度服务明星”进行表彰奖励，提高了工作效率。经过三个月的运行，已实现除金税发行、增值税专用发票代开以外的业务全部实行“一窗通办”，进一步减轻、缩短了纳税人的办税成本和等待时间，让广大纳税人真正感受到“春风”、体验到便捷，受到了广大纳税人的欢迎。

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