高顿网校友情整理:四川九龙国税全面优化办税服务工作,内容如下
 
  一是转变服务观念。
  全局上下树立起全员服务、全程服务、全面服务的观念,加强首问责任制完全落实到位,并把能力强、责任心强的税务人员充实到大厅一线工作,以提高纳税服务质量。
 
  二是突出服务职能。
  把纳税服务工作纳入工作目标考核,在办税服务厅设立“领导值班制”岗位,坚持领导坐班制,监督税务人员是否有“门难进、脸难看、事难办”现象,同时,强化税源管理科、征收管理科等部门要与办税服务厅相互协调、及时沟通,便于更好地为纳税人服务。
 
  三是增设便民设施。
  在办税服务厅为纳税人添置投诉箱、资料查阅台等设施,在大厅显示屏滚动播放*7税收政策及法律法规规定等,方便纳税人及时了解*7涉税政策,并要求税务人员根据纳税人需求进行协助与辅导,为纳税人查阅税收法律、法规和政策提供了便利条件。

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