高顿网校友情整理：西安高新分局——四项行动深切落实“首问义务制”，以下是具体内容：
 
　　为提高干事质效,高新分局采用四项办法深切落实“首问义务制”,并以此为契机改变本能机能、改良作风，提拔纳税干事程度。
 
　　一是涉税营业急速办结。
　　周全梳理窗口营业，拾掇、印制涉税营业告诉单，一次性告诉纳税人营业打点根据、时限、税务要闻法度模范及所需材料。材料无缺且合适法定前提者就地办结，不克不及就地办结的对纳税人基本消息进行挂号，跟踪办结情况，并自动供给需要协助。
 
　　二是涉税征询就地回答。
　　导税员担负集中解答纳税人的各类疑问问题，窗口人员针对营业现实供给针对性教导。能就地回答的就地回答，不克不及就地回答的，及时挂号征询事项和联系编制等相关消息，*9时调和相关部分对问题进行解答，及时答复纳税人。
 
　　三是干事赞赏跟踪催办。
　　税务要闻在纳税人举报、赞赏方面，实行专人受理、专人督办，担负人在接到赞赏、举报后对相关事项、联系编制、涉及单元和税务人员等进行详实挂号，并加强与监察室等相关科室的沟通联系，对赞赏、举报现实的查询拜访情况进行跟踪督办，确保在刻日内完成查询拜访并反馈情况。
 
　　四是工作建议及时反馈。
　　自动收集纳税人对税收工作的看法建议，成立工作台帐，对纳税人的工作建议和联系编制进行挂号，进一步完美纳税人诉求分析响应机制，确保在划准时限内向纳税人反馈建议的采用情况，提高了纳税人参政议政的积极性。

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