高顿网校友情整理：呼和浩特如意开发区国税局四措并举强化首问责任制落实，具体内容如下：
 
　　今年以来，如意开发区国税局结合开展“便民办税春风行动”，不断创新服务措施，认真落实首问责任制，积极主动为纳税人服务,取得较好效果。
 
　　一是严格制度落实。
　　围绕首问责任制定各项规章制度，公开投诉举报电话，通过意见征集和信息反馈、明察暗访等形式进行监督考核，确保首问责任制落实到位。
 
　　二是明确工作要求。
　　首问责任人必须做到认真履行首问职责，依法、依规办理首问事项，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝，对不按规定履行首问责任的人严肃追责。
 
　　三是明确岗位职责。
　　要求全体干部增强“首问责任制”意识，以纳税人咨询的*9个人为首问责任人，及时受理纳税人来电、来访时提出的问题，当场解答或及时指引纳税人办理涉税业务，对当场不能解答的限时办结。
 
　　四是加强培训学习。
       从办税礼仪、业务知识等方面对全体干部进行培训学习，规范服务行为，做到内强素质，外树形象，确保首问责任制落实到位。

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