兴庆南局，采取七项措施助推“一窗式”纳税服务工作实现六个突破。
　　自“一窗式”纳税服务在全市推行以来，兴庆南局借试点东风，深入思考，统筹兼顾，在具体工作中，着重突出了七个方面的探索：一是在办税服务厅推行一窗全能、一厅通办、一站审批的“三个一”模式，实现了行政审批制度改革与纳税服务的有效融合；二是树立“大窗口、少环节、高效率”的改革理念，撤销单职能窗口，将办税服务厅窗口全部设置为综合窗口，*5限度地利用了办税资源。将备案类减免、发票管理等232项涉税事项全部转为窗口即办，平均提速80%。三是重组业务流程，将原来的238个办税流程简化为69个，减少了169个，流程减少71%。把事务性、服务性工作全部交给大厅，将税收管理人员从繁杂的事务性工作中解脱出来，集中精力从事事后监督、日常巡查和纳税评估工作，有效提高了人力资源使用效益；四是树立“大服务”理念，协调将纳税人办理安全认证等业务有关的移动公司等部门入驻办税服务厅，*5限度的拓展了服务内涵；五是以责定岗、以岗定人，对人员进行“两个前置”，实现了行政审批与税源管理的有效衔接，极大的提高了办税效率；六是根据审批工作需要对办税服务厅进行环境改造，使办税服务厅功能更全、效率更高、服务更优；七是实施强化监督的“四项”制度，有效的控制了潜在执法风险。
　　经过近5个月的探索和积累，该局纳税服务水平得到了很大提升，实现了六个方面的突破：一是解决了多窗口分类的问题，在窗口忙闲不均上实现了突破；二是解决了审批环节多、时间长的问题，在为纳税人减负上实现了突破；三是解决了审批事项“申请资料多、复印数量多、签名盖章多”的问题，在提高办税效率上实现了突破；四是解决了流程分散带来的精力分散、责任分散的问题，在提高税源管理质量上实现了突破；五是解决了手工操作、人工考核的问题，在内控管理机制和效能建设上实现了突破；六是解决了重审批、轻监管的问题，在廉政建设上实现了突破，初步达到了一厅全办、服务全程、目标全超的“三全”目标。
　　文章来源：银川地方税务局