神农架林区目前推出“六个多一点”措施,助推该局政风行风建设再上新台阶。
  纳言献策,企业走访多一点。干部职工要利用调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种形式,“面对面、心贴心”与企业做好沟通交流。切实做到“帮助了企业、提出了建议、解决了难题,送上了服务、组织了回访”。
  为民办税,热情服务多一点。用真诚的笑脸,热情的话语,耐心的解答去为纳税人服务,耐心细致地做好服务工作。用一张笑脸,一句问候,一声慢走,让纳税人愉快的纳税,满意的离开。
  解决诉求,耐心细致多一点。面对纳税人的诉求要用百分百的耐心和热情去为纳税人服务,急纳税人之所急,想纳税人之所想;用换位思考的方式去感知纳税人的难处;用平和的心态与纳税人交流;用真诚和细心去赢得纳税人的理解。
  办事程序,简便优化多一点。面对纳税人的涉税事项,要*5限度的减少办事程序,为纳税人尽可能的提供便利,避免出现纳税人多次跑,多头跑的现象。
  服务更优,税户满意多一点。规范办税服务厅建设,对办税服务厅窗口设置及岗位分工、环境建设、办税流程等进行规范统一。切实增强窗口服务意识,树立部门良好形象。
  上门服务,服务车上门次数多一点。积极利用纳税服务车开展上门服务,主动为边远山区送政策,现场办理涉税事项,解决纳税人办税难的问题。
  文章来源:湖北省神农架区地方税务局