临浦分局，四个加强全面提升纳税服务质效。
　　临浦分局积极贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神、努力争创区级巾帼文明岗称号，采取“四个加强”全面提升纳税服务质效。
　　一、加强指标考核。分局每月定期进行办税服务厅考核工作，将业务工作量、满意度、办理超时率等具体指标列入绩效考核的重要内容，同时将分局提出的办税服务厅“十项禁令”也纳入考核指标。注重首问责任制、一次性告知等落实情况，尤其对无法即时办结的涉税疑难问题，分局要求窗口工作人员做好详细记录、留下纳税人联系方式并限时办结、回复，避免纳税人重复跑路的现象。
　　二、加强文明服务。在办税服务厅倡导文明服务，促使工作人员接待纳税人热情礼貌、回答问题态度谦和，着力解决思想涣散、干劲不足、效率不高等问题，履行服务承诺，提高服务效能。近日，分局收到杭州宜家房屋置换有限公司寄来的感谢信，该公司对服务厅工作人员金仙凤同志热情细致的服务给予由衷地感谢。而之前分局也同样收到一位个体纳税人对服务厅另一位工作人员陈红霞同志的表扬，肯定其在税控机修理方面的积极帮助。这都是分局办税服务厅工作人员文明热情服务的真正体现。
　　三、加强业务学习。分局坚持业务与服务并重，不断加强办税服务厅工作人员对涉税事项的学习，为优化纳税服务打好坚实基础。
　　四、加强日常检查。由办税服务厅负责人负责办税服务厅工作资料的整管；实行工作人员自我卫生检查，确保办公桌台面整洁有序，资料归置有序；定期清理信息公告栏，移除过期信息公告，及时有序张贴*7政策规定、事项通知。
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　　西湖最早称武林水。《汉书·地理志》：“钱唐，西部都尉治。武林山，武林水所出，东入海，行八百三十里。”后又有钱水、钱唐湖、明圣湖、[2] 金牛湖、石涵湖、上湖、潋滟湖、放生池、西子湖、高土湖、西陵湖、龙川、销金锅、美人湖、贤者湖、明月湖诸般名称，但是只有两个名称为历代普遍公认，并见诸于文献记载：一是因杭州古名钱塘，湖称钱塘湖；一是因湖在杭城之西，故名西湖。最早出现的“西湖”名称，是在白居易的《西湖晚归回望孤山寺赠诸客》和《杭州回舫》这两首诗中。北宋以后，名家诗文大都以西湖为名，钱塘湖之名逐渐鲜为人知。而苏轼的《乞开杭州西湖状》，则是官方文件中*9次使用“西湖”这个名称。
　　文章来源：浙江萧山地税局