2014年石市地税开展进一步营造风清气正发展环境活动侧记

　　2013年以来，石嘴山市地税局认真贯彻落实自治区地税局、石嘴山市委关于进一步开展营造风清气正发展环境的工作部署，以开展“三基”工程建设和“为民服务 创先争优”、“服务效率年”活动为载体，通过提升服务水平、激发队伍活力、打造文化品牌，着力营造风清气正的税收发展环境，塑造了石嘴山地税良好形象，实现了“环境创优”和“效能提升”的工作目标，在纳税人心中树立起良好的形象。市局机关先后荣获“全国文明单位”、“全国妇女创先争优先进集体”和“全国三八红旗先进集体”荣誉称号；政风行风测评连续两年名列前茅，全系统全部进入测评前3名；被自治区地税局党组授予全区地税系统“落实党风廉政建设责任制先进单位”荣誉称号；在全市16个驻石单位目标管理考核中再次荣获“一等奖”，取得了“六连冠”的好成绩，被石嘴山市委、政府授予“支持地方经济发展突出贡献奖”。

　　全市地税机关牢固树立“以纳税人需求为导向”的服务理念，通过五项措施不断提升服务效率和服务质量，着力创建服务型地税机关，打造“科学聚财，奉献社会”的地税服务品牌。一是健全落实阳光办税制度。进一步明确职能职责，规范各种审批、收费、检查等事项工作流程。推进办税服务厅的标准化建设，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求全面实行“一站式”服务，认真落实包括导税员制度、限时办税制度、全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任制等办税服务制度，进一步和谐了征纳关系。二是深入推进政务公开。在办税服务场所设置电子显示屏、触摸屏、公告栏板和提供纳税资料、办税指南、宣传单等形式，大力推行了以公开税收法律法规、岗位人员及职责、办税程序、办税时限等为内容的“文明办税八公开”活动，做到了“制度上墙、监督有力、管理规范、服务满意”。三是开展了“三亮三比三创三评”活动。结合“为民服务 创先争优”活动，在办税服务厅和各基层所深入开展了“三亮三比三创三评”活动。即亮身份、亮承诺、亮流程；比学习、比服务、比奉献；创满意窗口、创先进单位、创服务标兵；坚持内部互评、纳税人评议和组织评议，切实提升了“窗口”单位软实力建设，巩固了标准化税务所建设成果。四是开展了“纳税服务标兵”评选活动。结合“三基”工程建设苦练基本功活动，通过业务比武、组织推荐、群众测评等方式，在全市地税评选表彰了10名纳税服务标兵。认真落实自治区地税局“千名税官访万家企业”大走访活动的有关要求，积极向社会各界和纳税人征求意见和建议，今年一季度，共发放服务质量调查问卷3000余份，认真收集梳理了纳税人的意见和建议，列表成册，逐项进行了整改。五是开展多元化办税体系建设。建立健全网上办税、电话办税、短信办税和邮寄办税等多元办税体系；加强了“财税库银”横向联网扩面工作，全面开通了“12366”纳税服务热线、“纳税服务直通车”、“短信服务”平台，为大企业办税提供“直通服务”；定期深入企业走访、召开税企恳谈会、开展税收志愿者活动，开展了“一对一、送政策、送信息、送服务”纳税服务活动，有效提升了税收征管效率和服务效率。

　　国以才立，业以才兴。该局把提升干队伍素质作为营造风清气正税收发展环境的立足点，切实加强干部教育培训，强化机关作风建设，勤练内功，不断提升干部职工的履职本领和能力，激发干部队伍活力。一是抓学习。该局每月组织召开一次党组中心组学习会议，集中时间、集中精力学习十七届五中、六中全会和2012年全国“两会”精神，学习上级关于进一步开展营造风清气正发展环境活动的有关文件精神及领导讲话，学习*7税收政策法规，提高了广大党员的思想认识、业务素质和管理能力，为确保学习活动取得实效，市局党组向干部职工赠送了《全国税务系统税收基础知识培训辅导教材》、《纳税评估方法与技巧》等业务书籍；开展了以“月考季赛年比武”为主要形式的岗位大练兵活动。二是抓教育。大力提倡“干一行、爱一行、专一行”的工作意识，“爱岗敬业、无私奉献、执法为民”的高尚情操，“深入基层、扎根基层、服务基层”的远大胸怀；围绕中心树标杆，突出实绩选典型，积极开展优秀公务员和优秀共产党员评选活动，发挥正面示范导向作用。三是抓作风。开展了进一步营造风清气正发展环境大讨论活动，着力提高全体干部职工的责任意识和纪律意识；深入推进活动的开展，先后召开了动员大会；制定了《工作方案》和《各阶段工作安排》；深入开展了“千名税官访万家企业”大走访活动、 “找问题、挖根源”大查摆活动和“优化发展环境，争创群众满意单位”大评议活动，向社会进行了三项公开承诺；汇编了学习读本，开辟了活动学习专栏。通过不断加强队伍建设，队伍活力被充分激发，形成了“老同志乐于奉献，中层力量勇于担当，青年干部敢于创新”的干事创业的良好局面。

　　2011年至今，该局开展了一系列文化品牌建设活动，这些活动载体丰富，形式多样、内涵突出、格调高雅，受到了干部职工和广大纳税人的好评。2011年，该局先后开展了“迎新春文艺汇演”，“健康女性、魅力女性、快乐女性”庆三八节系列活动，“创先争优在地税爱岗敬业讲奉献”演讲比赛，为市九中“贫困学生”捐资助学活动等，展现了地税风采，树立了地税形象。在全区地税系统庆祝建党90周年“千题竞赛”活动中，该局获得了*9名的好成绩。税收宣传工作中，该局紧紧围绕“税收 发展 民生”的活动主题，精心组织，周密安排，创新举措，运用网络、短信等平台，杂志、宣传手册等宣传工具，通过建立纳税人学校，开展“五进三送”活动（进机关、进学校、进军营、进企业、进市场，送政策、送信息、送服务）等宣传载体，打造立体宣传模式，推动了税收宣传活动的深入开展。为了确保2012年各项工作的落实，石嘴山市地税局积极抓好内控机制建设，严格实行“电子考勤”制度，探索开展第三方监督工作，不断加大明察暗访的力度，形成了严密有效的预防监督控制体系，确保了各项制度的严格执行，对于发现的问题，及时进行处理，责令限期整改。

　　文章来源：宁夏地税局

 

扫一扫微信，关注*7财经资讯