赵县局，四责力促机关效能建设水平提升。
　　一是“工作例会”明责。坚持每周召开工作例会，明确工作目标、时限，着力解决工作推诿和业务衔接问题，建立健全目标管理制度，把事关全局的重点工作细化、深化、量化到每项工作，责任到每个单位、每个人。
　　二是“服务承诺”亮责。对办税服务的业务流程、办理时限、责任单位、投诉途径等作了明确规定，制定了一系列针对性、创新性、操作性较强的措施；对外公开纳税服务承诺，并在媒体上向社会公示，自觉接受服务对象的监督；推行民主管理，全面落实岗位责任、限时办结、首问责任等制度。
　　三是“走访跟踪”考责。不定期走访纳税人，开展电话回访和问卷调查，便于完善工作运转机制，全面规范工作程序，真正做到为纳税人服务。
　　四是“责任追究”问责。定期召开政风行风监督员会议，通过寄发征求意见表、举办各类人员座谈会等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，根据签订的执法责任状，明确违规违纪应承担的责任。
　　文章来源：兰州地方税务局

 

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