两路四所，采取三项措施推进群众路线教育实践活动。
　　近期，两路四所组织全员认真学习上级下发的《群教路线活动要点》，把专项活动与群众路线教育实践活动相结合，积极开展“正风肃纪”、“提升效能 服务市场主体发展”、“便民办税 春风行动”三大专项行动。
　　一、深入实地，关注需求。通过管理人员一对一、征收人员面对面等形式，开展细分式的需求调查，收集纳税人反映强烈的问题和意见，深入挖掘影响和制约服务质效的突出问题，对纳税人需求、行为偏好进行分析研究，准确掌握纳税人的真正需求。
　　二、建立机制，改进服务。通过分析服务需求引导服务供给，高度关注和分析来自各个渠道的服务需求，真正、及时将需求转化为服务举措，不断完善便民服务办法，提高纳税人的满意度。
　　三、定期评价，及时整改。建立服务措施评价机制，加大督导检查力度，定期对各项服务措施的有效性进行分析评价，及时进行调整和改进，不断提高服务水平。同时，加大问责力度，对不按规定要求落实的，严肃追究相关人员责任。
　　文章来源：渝北区地税局

 

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