双龙税务所积极推广网上办税业务,提高了网上办税比例和办税效率,同时也缓解了征收大厅的工作强度,实现了纳税人和双龙税务所的双赢。
  一是统一认识,提高干劲。认真组织全所人员学习上级关于“服务纳税人、服务基层、服务大局”的指示要求,将网络办税作为优化服务的重要途径,提高了全所推广网络办税的积极性和创造性。
  二是发放手册,积极宣传。梳理简化网上申报、网上税费扣缴和缴费单打印等日常业务的操作流程,编制发放《网上申报简易手册》,开展现场演示,促进了纳税人对网络办税业务的了解。
  三是个别辅导,真情服务。针对推广初期部分纳税人因不熟悉网络办税而有所抵触现象,该所循序渐进,通过“一对一”讲解辅导、邀请现场操作、与传统办税方式开展比对等方法,让大多数纳税人逐渐接受和喜爱上了网络办税。
  文章来源:渝北区地税局

 

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