江北区地税局，召开“我当一天导税员”交流座谈会。
　　5月15日，区局召开“我当一天导税员”交流座谈会，总结换位体验活动情况。座谈会上，机关科长分别汇报了当一天导税员的所思所想和体会，局领导就发言情况进行了点评。最后，张一波局长强调：此次换位体验活动达到了目的，发现了问题，启发了思路，为下步工作找准了方向。
　　一是要将换位大体验活动常态化。办税服务厅是面对纳税人的*9窗口、也将成为面向纳税人的*10窗口，是培养优秀干部的摇篮和基地。把办税服务大厅作为培养干部、多方位锻炼干部的重要途径和手段。
　　二是要建章立制，提升服务纳税人水平。建立换位体验制度，大力推行网上申报，减轻前台人员工作压力，对推行网上申报不力的管理员要建立相应的管理措施。建立考评机制，对“金三”系统中纳税人的基础信息进行专项考评，征管科通过对全局纳税人的基础信息“扫描”，查找问题，挖潜增收。建立征期办税服务厅体验制度，每月征期组织安排税务所长、业务科室主办轮流到办税服务厅参加“我当一天导税员”活动。建立厅科所工作协调制度，每月底的周五利用半天时间，厅科所负责人“碰头”召开协调会，就本月纳税人反映的问题进行梳理、交流，剖析问题根源，寻求解决措施，制定工作规范等。
　　文章来源：江北区地税局

 

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