在第二批党的群众路线教育实践活动启动前，永川区地税局通过召开老干部座谈会、局领导分别带队到基层单位与干部职工交心谈心、到办税服务厅明察暗访随机征求纳税人意见，针对社会各界、基层税干提出的问题，该局先查先改，不等不靠，做到即查即改，为该项活动的开展打好基础、积累经验。
 
　　一是严格规范纳税服务行为。针对纳税服务不规范的情况，该局通过在内网发布《重庆市地方税务局纳税服务行为规范》视频，要求全体干部职工特别是窗口单位认真组织收看，严格按照要求规范行为，并由监察室牵头到各单位进行暗访督导。
 
　　二是推广手机开具网络发票。针对经营规模较小的小微企业和流动性较大的个体工商户不方便开具发票的情况，该局在全区范围推广手机开具网络发票，通过智能手机与打印机蓝牙对接实现即时打印发票。进一步拓宽了网络发票开票渠道，满足了纳税人对网络发票的使用需求。
 
　　三是购置硬件提高办税效率。针对到办税服务大厅办理涉税事项的纳税人多，可能出现拥挤排队等候的情况，该局购置了叫号机及服务评价器，缓解了这一压力；针对二手房交易纳税人多的情况，该局专门安排业务骨干及所长进行导税服务，增设机动窗口缓解办税压力，提高了办税效率。
 
　　文章来源：永川区地税局

 

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