随州市地税局，税费服务局推出四项便民办税措施。
 
　　近日，随州市地税局税费服务局积极响应“便民办税春风行动”，以服务纳税人、方便纳税人为出发点，推出了四项便民办税措施，受到纳税人好评。
 
　　落实首问责任制。按照“一人接待、全程服务”的理念，主动接待每位纳税人，并负责办理、答复相关事项，或引导、协调联系相关单位和人员办理、答复相关事项。每天安排一名领导在办税服务厅接待纳税人，督促检查各项服务制度落实，及时处理突发情况，认真回答纳税人的咨询和解决各项涉税事宜。
 
　　提升纳税服务效率。按照“专业化管理，团队化作业”的要求，加强“一站式”服务和“先办后审”后续管理，完善各环节传递衔接措施，强化督导落实力度；设立行政审批受理窗口，切实维护和保障纳税人的权益；积极推广和完善预约服务、提醒服务、延时服务和“绿色通道”服务机制，并开展前置导税服务，一次性告知纳税人办税事项，减少纳税人等候时间，提高窗口办税效率。
 
　　简化涉税资料报送。充分利用征管资料电子化管理系统，简化纳税人涉税资料报送，对办税所需的涉税信息，尽量从系统中提取，同时简化纳税人申请代开发票资料报送，方便纳税人快捷办税。
 
　　落实税收优惠政策。发放小微企业、全民创业、涉及民生政策的宣传手册，告知优惠内容、政策依据、申报期限和纳税人应提供的相关资料等，严格执行各项税收优惠政策；定期举办“纳税人之家”活动，帮助纳税人学好税法、用好税法；通过发放纳税人征求意见书、12366纳税服务热线、税企QQ群等沟通渠道，征求纳税人意见建议、交流探讨税收业务、接受纳税人的咨询，为纳税人答疑解惑。
 
　　修养的花儿在寂静中开过去了，成功的果子便要在光明里结实。
 
　　文章来源：湖北省地税局

 

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