直属局，“四步走”措施开展“便民办税春风行动”。
 
　　一是抓教育，让“便民办税春风行动”深入人心。组织班子成员和各业务科长，深入学习、讨论总局、区、市局“便民办税春风行动”工作方案和领导讲话，提高思想认识，引导全体干部职工更新观念，改进作风，增强责任意识和服务意识，主动转变只管理不服务和重管理轻服务的思想，将做好纳税服务成为工作中的自觉行动，树立“管理、服务”并重的理念，在落实工作中体现服务水平。
 
　　二是抓宣传，让“便民办税春风行动”面上开花。充分利用办税服务厅LED宣传栏，动态宣传“便民办税春风行动”标语口号，逐项显示活动内容、便民措施等内容。让每名税务人员都成为便民春风行动的活动宣传员、广告员，赋予窗口工作人员主动为前来办税的纳税人宣传相关活动内容的新职责，并耐心解答他们的疑问，在窗口服务上全面深化。
 
　　三是抓规范，让“便民办税春风行动”持续发力。严格办税服务厅管理。亮化“窗口”功能，进步一步规范办税标识、窗口设置和格式布局，在原有基础上人优化业务流程、统一人员着装、深化窗口功能。严格执行首问负责制、限时服务制、AB岗工作制等服务承诺和文明服务制度，优化工作流程，全方位为纳税人提供服务。
 
　　四是抓服务，让“便民办税春风行动”指标量化。该局规定，在遇有纳税人上门或到办税服务厅进行相关涉税问题咨询、办理、投诉时，必须要做到咨询“面对面”、办税 “面对面”、沟通“面对面”，把拉近与纳税人之间的距离作为纳税服务的基本要求；把依法、快捷、便利作为干部职工做好工作的基础素质，列入不定期考核；把依法简化办税手续，创新服务方式，改进工作作风，提升办税效能列入定期考核计划，努力打造一流的办税服务环境。
 
　　谁遇到缺德事不立即感到厌恶，遇到美事不立即感到喜悦，谁就没有道德感，这样的人就没有良心。谁做了缺德事而只害怕被判刑，不由于自己行为不轨而责备自己，而是由于想到痛苦的后果才胆战心惊，这种人也没有良心，而只有良心的表面罢了。但是，谁能够意识到行为本身的缺德程度，而不考虑后果如何，却是有良心的。

 

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