南京市地税局,搭平台丰富纳税辅导,提能力助推自主办税。
 
  近年来,六合地税始终围绕“服务好、好服务”不断研究和探索互助型纳税服务方式,将“阶段”服务转变为“持续”服务;将“我来替你办”过度为“我来助你办”。通过纳税辅导平台的丰富,与为纳税人在互助间办理涉税事项,从而提高纳税人自主办税能力。
 
  一是分类辅导、内容实用。区分培训对象,分层次、分类别实施辅导,对企业财务人员主要辅导财会知识,解决财务管理和会计核算中的疑难问题;对重点税源企业有序开展税收风险及时提醒、主要税种申报事项等;对一般税源企业侧重抓好纳税基础知识和办税流程;对个体工商户则围绕发票的领购、开具、保管及税收优惠减免等。通过细化的分类确保各项辅导做细做实。
 
  二是精简程序、提升意识。纳税辅导的前沿事项就是辅助纳税人填制表格和程序操作,六合局以该事项为切入点,帮助纳税人避免程序上的失误和办理过程的拖沓,帮助内容涵盖*7税收政策、发票管理、减免税申请、涉税表格规范填写,以及纳税申报、网络发票开具等,重点是在办理过程中不断提升纳税人权利与义务的税务概念,提升纳税人税收意识和纳税遵从度。
 
  三是团队作业、完善机制。纳税人对业务操作办法和新税收政策出台后的实施方式两方面的需求较为迫切。该局针对这一需求热点进行团队分工,征收前台收集问题、业务科室答疑解难、管理分局上门辅导,通过团队的分工,从而完善互助型纳税服务机制,不仅让纳税人知道“答案”,而且统筹参加到解决问题的过程中。
 
  四是跟踪反馈、及时优化。一项举措的实施,总结与反思尤为重要。该局及时收集整理纳税人对辅导内容、质量的意见和建议,通过发放意见反馈表、实地走访、申报流程监控等方式,跟踪评估辅导培训效果,使培训辅导更加贴近实际,切合纳税人需求,实现税务机关与纳税人的良性互动。
 
  高顿小编总结:权位是一种寄存,无论你怎样叱咤风云,却不能逃出最终的交替。

 

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