高顿网校的小编说道：“今天来五华区地税局办事，发现窗口工作人员办事效率提高了，服务意识也提升了，各项措施都以便民为出发点，尤其是导税员的耐心服务，真是太感谢了！”
 
　　近日，昆明市五华区地税局办税服务厅收到一封来自纳税人的感谢信。该局全面启动税收征管改革以来，着力将群众路线教育实践活动与“便民办税春风行动”高度融合，打出便民服务“组合拳”，切实解决服务纳税人“最后一公里”问题，走好服务纳税人“最后一步路”。
 
　　一、简并办税流程促服务全面提效。通过梳理涉税流程，删减冗余环节，对停、复业处理、现金税费征收等业务进行了整合。梳理出205项涉税事项前移到办税服务厅办理，有效减少了业务流转环节和层级，实现前台受理、内部流转、限时办结。
 
　　二、推行一线受理促服务全员参与。由税政、征管、规费、计统几个业务科室选配工作人员深入到办税服务大厅，对涉税审批事项进行集中预受理，减少纳税人多头跑、多方找的现象发生。
 
　　三、落实首问制度促服务全程陪同。该局自5月中旬设立纳税服务首问室以来，严格落实首问责任制，解答纳税人涉税疑问，提供全程引导办理涉税事项服务。截至目前，已接待来访纳税人200余人次，全程引导办理纳税事项36件，答复电话咨询300余个。
 
　　高顿网校的小编为大家献上一篇心灵鸡汤：人生是一场追求，也是一场领悟。被人理解是幸运的，但不被理解未必不幸。真实的背后，往往隐藏着一场心痛。开心地活着，如花自然开，自然落，不难过。花非花，雾非雾，看淡者优雅。

 

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