广西地税12366热线认真开展便民办税春风行动，今年上半年向全区纳税人提供各类涉税服务事项约12万件，同比增长29.28%。
 
　　一是加速提升便民措施，以扎实开展便民办税春风行动为契机，强化服务意识和责任意识，认真落实首问责任制和一次性告知。二是加速建设12366新系统，增加热线专席数量，优化网络通讯线路，解决12366热线的接通率问题，搭建税务机关与纳税人之间的高效桥梁。三是加速话务员业务培训，通过日常培训、专题培训及素质培训，多方位提高纳税服务能力，现已开展各类业务培训7期。四是加速创新税收宣传渠道，通过微信和广播电台等新颖途径，加强12366热线宣传力度，提高12366热线的公众认知度，扩大纳税服务热线服务范围。