近年来,西湖区为应对人口老龄化形势的严峻挑战,逐步建立健全以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的具有中国特色的养老服务体系,不断加大财力投入,有序地推进福利事业发展。
  一是完善居家养老服务。继续依托社区居家养老服务站,采取日托照料、上门服务、定期走访、邻里互助等方式,为老年人提供生活照料、保健护理、休闲娱乐、心理疏导、法律援助等服务。以“爱心敲门”等活动,为社区老年人解办难事、办实事。以帮老助老服务队、老年医疗保健服务队、邻里互助队、爱心服务社等社区志愿服务队伍为老年人解决后顾之忧。2014年该区已发放高龄补贴10905人次共计458.78万元,老年人服务券157人次共计5.7万元。同时,西湖区作为全国民政范围管理标准化建设试点地区,该区对现有居家养老服务管理进行研究,起草了《居家养老服务规范》。
  二是进一步加大对民办养老福利机构发展的扶持力度,加快推进社会福利社会化。2014年区财政已配套资金28.43万元,下拨了4家民办福利机构养老补助资金,促进其健康、快速发展,并积极引导民办养老服务机构加强管理、改善环境,适当降低收费标准,让更多老年人享受到社会关爱和温暖。
  三是改善服务设施,优化服务环境,提高服务质量。加大资金投入,对区社会福利院绿化进行改造,为老人营造了清闲幽雅的居住环境,对热水器、空调、彩电等生活设施进行改善,为老年人创造更加舒适的生活条件,对护理人员进行专业知识和职业技能培训,为老年人提供更高的护理水平。
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