黑河北安新农合切实解决“报销难”

　　医疗报销是贴合人民群众的行为。“以前我办理新农合住院手续时，得来回跑、找领导盖章，现在不用了。现在这有一站式服务大厅，非常方便。”今年63岁的北安市城郊乡居民刘福义高兴地对记者说。
　　刘福义因家中亲人住院，需要到新农合办公室办理手续，这次他只在沙发上坐等了5分钟，工作人员就将所需手续送到了他的手中。
　　据了解，北安市新型农村合作医疗办公室为切实解决群众反映的“报销难”问题，完善办事公开机制，简化办事流程，转变服务方式，变“让群众跑腿”为“替群众跑腿”，提高办事效率，方便群众就医。党的群众路线教育实践活动开展以来，北安市新农合办公室广泛征集和听取群众反映的突出问题，认真研究整改措施，提高办事效率，新农合办公室成立了一站式服务中心，将制作的业务流程、办理时限和业务经办所需材料张贴在服务大厅醒目处，并指定专人负责政策和业务咨询及相关审批办理，彻底解决手续不全、不符合条件、超过办理时限、服务不到位等问题，业务办理时间大大缩减，只需5 分钟，农民就可将手续拿到手，极大地方便了农民群众。
　　同时，为了解决参合农民出院时报销人多拥挤排队的现象，县域内定点医疗机构办理新农合手续的窗口也由原来的一个增设到两个，每周一至周六的上午都可以办理，参合农民凭合作医疗证、身份证或户口簿在就诊医院新农合结算窗口办理补助支取手续，即时结报。乡镇卫生院报销比例为85%，市级医院报销比例为75%，报销比例在全省位居前列，连续四年来，北安市新农合参合率达到100%。