攀枝花持续深入推进便民办税春风行动

　　连日来，东区国税局全面推行首问责任制、落实限时办结制、主动提供延时服务，持续深入推进便民办税春风行动。
　　该局全面推行首问责任制，明确办税程序、处理方式、沟通协调和责任追究等内容，对违反规定的严格追责，切实解决执法服务中的难题。全面落实限时办结制，对纳税人的咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面，缩短办结时限，提高办理质量，拓展多元办税，全面全程提速办税。
　　同时，对在邻近或到达下班时间前来办理业务的纳税人，主动提供延时服务，根据办税需要适当延长下班时间，对资料齐全可以现场办理的，需办结后方可下班，对于确实无法办结的事项，可采取预留资料、二次优先办理等方式合理解决，切实将延时服务措施落实到位。严格执行办税大厅值班制度，要求值班负责人在值班过程中妥善处理好纳税人的各项诉求，积极宣传税收政策，及时回复纳税人的咨询，认真做好值班记录，定期汇总整理出具有普遍性或代表性的问题，并协调相关科室共同解决