2016年注会《公司战略》知识点：基本活动的内容

知识点：基本活动的内容
名称
解释
具体活动形式
（1）内部后勤（进货物流、Inbound Logistics）
与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动
原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等
（2）生产经营（Operations）
将投入转化为最终产品的活动
机加工、装配、包装、设备维修、检测等
（3）外部后勤（出货物流、Outbound Logistics）
与产品的库存、分送给购买者有关的活动
最终产品的入库、接受订单、送货等
（4）市场销售（Marketing）
与促进和引导购买者购买企业产品的活动
广告、定价、销售渠道等
（5）服务（Service）
与保持和提高产品价值有关的活动
培训、修理、零部件的供应和产品的调试等