2016年注会《公司战略》知识点：支持活动的内容

知识点：支持活动的内容
名称
解释
具体活动形式
（1）基础设施（Firm Infrastructure）
企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动
企业高层管理人员
（2）采购管理（Procurement）
采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身
采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理
（3）人力资源管理（Human resources management）
是指企业对职工的管理
企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动
（4）技术开发（Technology Development）
可以改进企业产品和工序的一系列技术活动
广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术