含义KSF：指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，是对于企业的成功至关重要的少数关键指标。
意义
（细小的知识点，要注意出现在简答题）		（1）识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；
（2）传统的预算控制可能使报告的成本可能与标准成本存在差异。而成功关键成功因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；
（3）关键成功因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；
（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

 

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