CMA 第三部分 – 战略管理考试习题
A部分：战略计划
1. Cerawell产品公司是一家陶瓷制造商，在运营过程中遇到了一些挑战。以下选项中哪个选项在当前年度是最不受Cerawell管理当局所控制?
a. 今年购置的一台新机器，该机器对于降低Cerawell不利的人工效率差异并无帮助。
b. 一个竞争对手获得了意想不到的技术性突破，并且进而获得了显着的质量优势，使得Cerawell损失了市场份额。
c. 零售商要求就他们提供给Cerawell的产品的合同价格重新协商，以调整通货膨胀的影响。
d. 有经验的员工决定辞去Cerawell的工作而为竞争对手工作。
2. Presario公司最近实行适时制生产并且购买了相应的系统。如果Presario公司的经历和其他的公司相似，那么Presario将有可能：
a. 减少交易的供应商数量。
b. 增加单笔原材料订单的规模。
c. 增加完工产品存货的美元投资。
d. 减小对销售订单作为“启动”生产机制的依赖。
3. 根据约束理论，以下作业中除了哪一项之外，都可以帮助缓解经营过程中的瓶颈问题：
a. 剔除经营瓶颈环节上的空闲时间。
b. 减少经营瓶颈环节上的启动时间。
c. 将那些不必在经营瓶颈环节上的机器生产的产品转移到非经营瓶颈机器上进行生产。
d. 提高非经营瓶颈环节上机器的运作效率。
4. 如果一种产品或者几种产品的需求超过了该产品的生产能力，经理人首先采取以下哪一步骤?
a. 花钱来消除这个瓶颈问题。
b. 集中精力识别限制生产的因素。
c. 改变销售拉动型运营。
d. 应用作业管理(ABM)来解决这个问题。
5. 每一家公司都想编制两套财务报表。常规的财务报表应该与另一套价值链分析的财务报表完全一致。顾客服务成本在两套财务报表中如何处理?
常规财务报表 价值链财务报表
a. 可列入存货的成本 产品成本
b. 可列入存货的成本 非产品成本
c. 不可列入存货的成本 产品成本
d. 不可列入存货的成本 非产品成本
6. 下列选项中，哪一项所列出的功能正确地排列了价值链的顺序?
a. 研发，营销，客户服务。
b. 生产，营销，生产设计。
c. 生产设计，配运，营销。
d. 研发，客户服务，配运。
7. 思考以下的制造相关作业：
I. 将木材家具最后组装起来。
II. 将完工产品移动到成品仓库。
III. 为新生产的汽车喷漆。
IV. 为新生产批次调整机器。
V. 将残次品返工以符合质量标准。
能够被归为增值作业的是：
a. 只有II， III，IV，V。
b. 只有I，IV， V。
c. 只有I，III，V。
d. 只有I ， III 。
8. Retail Partner公司拥有8条折扣商店链，并准备通过流程再造和更多应用电子数据互换(EDI)来降低采购作业的成本。以下各项标杆工具中，哪一项对这种情况有用?
I. 比较采购成本和Retail Partner公司每条折扣商店链条中的实务，以辨认出他们内部“a1实务”。
II. Retail Partner公司与另一个零售商——Discount City之间的实务比较，Discount City的做法经常被评为“a1实务”。
III. Retail Partner与国际航空公司Capital Airways之间的实务比较，Capital Airways的做法还常被誉为“同类a1”。
IV. 零售交易协会的出版物关于成功电子数据互换应用的深度分析。
a. 只有II 和 IV。
b. 只有I 和 II。
c. 只有I和 IV。
d. I， II，III和IV。
