2015证券考试《证券交易》考试重点：证券账户注册资料的变更 当证券账户注册资料中的自然人姓名或机构名称、有效***明文件号码或中国结算公司要求的其 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：证券账户注销 (1)自然人申请注销。 (2)法人申请注销。 (3)合伙企业、创业投资企业申请注销。 (4)经办人查验申请人 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：证券账户注册资料的查询 (1)自然人申请查询。 (2)法人申请查询。 (3)经办人查验申请人所**资料的真实性、有效性、 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：证券账户卡挂失补办 (1)自然人申请挂失补办。 (2)法人申请挂失补办。 (3)经办人查验申请人所**资料的真实性、有效 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：证券账户的开立 证券公司营业部在为客户开户时，须根据中国结算公司《证券账户管理规则》确认客户证券账户的开户 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：账户管理 账户管理主要包括：账户的开立、信息变更、注销;证券账户的合并、挂失补办;不合格账户、休眠账户及风险 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：客户身份识别 1.客户账户管理业务的客户身份识别。 2.账户身份信息变更时客户身份的重新识别。营业部在办理账户身 ...
2015-10-30 08:10
2015证券考试《证券交易》考试重点：经纪业务的营运管理 证券营业部日常经营管理的主要内容就是经纪业务的营运管理。 经纪业务运营管理的主要内容包括 ...
2015-10-30 08:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券公司经纪人制度管理规定 证券公司委托证券经纪人开展证券经纪业务营销的，应当做到以下几点要求： 1.证券公司 ...
2015-10-23 10:10
2015《证券交易》高频考点：对证券经纪业务营销人员的监督管理 《证券经纪人管理暂行规定》以及由中国证券业协会发布的《证券经纪人执业规范(试行)》 ...
2015-10-23 10:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：客户投诉管理 (1)客户投诉的目的和原因。一般客户投诉的目的是希望他们的问题得到重视和解决、损失得到补偿或得到 ...
2015-10-23 10:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券公司客户服务的方式 证券公司向客户**服务的方式有多种，目前通常使用的客户服务方式有以下几种： (1)电话服 ...
2015-10-23 10:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券经纪业务营销人员的服务 从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服 ...
2015-10-23 10:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：客户服务的主要内容 证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务3个主要层次。 (1)核心服务。 ...
2015-10-23 10:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：客户促成 客户促成是客户招揽的最后一个环节。促成即指营销人员与客户进行充分沟通后达成共识，认同并购买营销人 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：选择营销渠道 证券公司营销渠道是指证券类金融产品及证券服务从证券公司向客户(投资者)转移过程中所经过的途径。 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：建立客户关系 (1)寻找潜在客户。根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可分为3种主要类型：直接关系 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：确定营销策略 证券公司在市场细分的基础上，对不同的细分市场进行评估，经过比较和筛选，选定一个或几个细分市场 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：确定目标市场 确定目标市场首先要进行市场细分。运用市场细分理论的观点，我们可以把证券市场的投资者看做证券市 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：客户服务 客户服务是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。证券公司通过营销人员开发市场 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券类金融产品及服务销售 证券公司在开展证券经纪业务营销时，既可以营销本公司**的经纪业务服务及与经纪业务相 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：客户招揽 客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程。客 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券经纪业务营销的主要内容 证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。具体而言，证券经纪业务 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：管理风险的防范 1.要加强经纪业务营销管理 证券公司应对全公司所属营业部、全部营销人员的营销活动进行有序组织、 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：技术风险 技术风险是指证券公司信息技术系统(包括电脑设备、供电、通讯设施等)发生技术故障，导致行情中断、交易 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：技术风险的防范 1.证券营业部的信息系统建设和管理，包括基础环境、网络通信、应用系统、管理制度、系统运行维护 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：合规风险的防范 1.证券公司要加强合规文化建设，从高级管理人员到普通员工都要增强法治观念和合规意识。 2.要建立 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：管理风险 管理风险主要是指证券公司在经纪业务经营中由于管理制度不健全、内部控制不严，或工作人员有章不循、违 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券经纪业务监管的一般要求 中国证监会于2010年4月发布了《关于加强证券经纪业务管理的规定》，明确了证券经纪业 ...
2015-10-23 09:10
2015证券从业《证券交易》高频考点：证券经纪业务的禁止行为 证券市场遵循三公原则，禁止任何内幕交易、操纵市场、欺诈客户、虚假陈述等损害市场和投 ...
2015-10-23 09:10
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