美国营销会的董事会对营销的定义: “为了创造可同时实现个人和企业目标的交易机会,而对想法、物品和服务的构思、定价、促销和分销进行策划和实施的过程。”这一过程包括五个基本要素:
  1、营销的目的是满足客户的需要和要求,同时在这一过程中实现公司的目标。
  2、营销通过交易过程发挥作用,交易过程的各方均从中获益。
  3、营销是策划的过程。营销是一个不断发展的制定策略、执行策赔、监控结果以及在必要的时候修订策划以便使其正常运作的过程。
  4、营销需要进行产品构思、定价、促销和分销。便构成了“4个P”,即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)和地点(place)。
  5、市场营销的对象可以是有形的物品,也可以是无形的服务或想法。
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