仲裁程序
　　1.仲裁庭由1名或者3名仲裁员组成，由3名仲裁员组成的，设首席仲裁员。
　　2.回避制度
　　仲裁员有下列情况之一的，必须回避，当事人也有权提出回避申请：
　　（1）是本案当事人，或者当事人、代理人的近亲属；
　　（2）与本案有利害关系；
　　（3）与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的；
　　（4）私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。
　　3.是否开庭？
　　仲裁应当开庭进行；当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书及其他材料作出裁决。
　　4.是否公开进行？
　　仲裁一般不公开进行；当事人协议公开的，可以公开进行；但涉及国家秘密的除外。
　　5.当事人的和解
　　申请仲裁后，当事人可以自行和解。达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。当事人达成和解协议（原仲裁协议并未失效），撤回仲裁申请后又反悔的，可以根据仲裁协议申请仲裁。
　　6.仲裁庭的调解