审查与审批环节的风险管理 1.严格进行风险评价 (1)借款人基本情况评价。分析了解借款人身份、年龄、品行、职业、学历、居所、爱好、婚姻家庭、供养人 ...
2014-05-19 16:05
操作风险管理 操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。操作风险包括法律风险，但不包括策略风 ...
2014-05-19 16:05
合作机构管理 (一)合作机构风险分析 1.合作机构的信用状况 一方面，可以在金融监管机构、工商管理部门以及司法部门查看合作机构有无不良记录;另一方面 ...
2014-05-19 16:05
支付管理 贷款人应按照借款合同约定，通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。 采用贷款人受托支付的，贷款人应要 ...
2014-05-19 16:05
审查与审批 贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵( ...
2014-05-19 16:05
受理与调查 (一)个人贷款申请应具备的条件 个人贷款申请应具备以下条件： 1.借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的 ...
2014-05-19 16:05
贷放分控原则 贷放分控是指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别进行管理和控制，以达到降低信贷业务操作风险的目的。贷 ...
2014-05-19 16:05
全流程管理原则 全流程贷款管理强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。 信贷管理不能仅大致地分为贷前管理、贷中管理和贷后 ...
2014-05-19 16:05
贷款流程 贷款的受理和调查 1.国家助学贷款的受理和调查 国家助学贷款的受理是指从借款人向学校提出申请，学校初审，银行受理到上报审核的全过程。 学 ...
2014-05-16 17:05
贷款的签约和发放 1.国家助学贷款的签约和发放 (1)贷款的签约 (2)贷款发放 国家助学贷款实行借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放的 ...
2014-05-16 10:05
贷款要素 (1)国家助学贷款的要素 ①贷款对象。 国家助学贷款的贷款对象是中华人民共和国境内的(不含香港特别行政区和澳门特别行政区、台湾地区)普通高 ...
2014-05-16 10:05
个人教育贷款的业务特征 从各国发展情况来看，个人教育贷款具有环球,网校与其他个人贷款所不同的一些特点，主要体现在以下两个方面： 一是具有社会公 ...
2014-05-16 10:05
个人教育贷款 基础知识 个人教育贷款的含义和分类 个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。根据 ...
2014-05-16 10:05
定向营销 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证做到共赢，双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。 在银行与客户的交流阶 ...
2014-05-14 10:05
策略营销 (一)银行营销策略内涵 银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长 ...
2014-05-14 10:05
品牌营销 (一)银行品牌营销的概念 品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付 ...
2014-05-14 10:05
营销管理 (一)银行营销管理的概念 银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划 ...
2014-05-14 10:05
营销机构 (一)银行营销组织职责 我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责。 总行的主要职责 ...
2014-05-14 10:05
个人贷款营销组织 本节需要重点掌握银行营销管理的含义及主要活动情况，了解银行营销人员的分类、营销人员能力要求以及银行的组织架构的发展和银行营 ...
2014-05-14 10:05
网上银行营销 网上银行已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。 (一)网上银行的特征 1.电子虚拟服务方式。网上 ...
2014-05-14 09:05
网点机构营销 迄今为止，网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠道。 (一)网点机构营销渠道分类 网点机构营销渠道因各网点机构随着对客户定位的不同而 ...
2014-05-14 09:05
个人贷款营销渠道 掌握银行合作单位的营销流程，了解银行网点机构营销渠道分类及直客式营销模式以及网上银行的特征、功能及营销途径。 合作单位营销 ( ...
2014-05-14 09:05五、异议处理 1、个人征信异议的概念及种类 （1）异议的概念 异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见。 产生异议的主要原因包括 ...
2014-05-14 09:05
贷款客户定位 客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。 银 ...
2014-05-12 16:05
其他个人贷款合作单位定位 1.其他个人贷款合作单位 除住房贷款之外的其他个人贷款产品大部分与消费息息相关。因此，在消费场所开展营销，有利于获得客 ...
2014-05-12 16:05
个人贷款客户定位 本节内容并不是全章的核心内容，只需要了解银行个人贷款营销的合作单位及合作单位的准人情况和银行个人贷款客户的基本条件情况。 合 ...
2014-05-12 16:05
市场定位 1.银行市场定位的含义 所谓银行市场定位就是找位置，就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点，没计表达银行特定形象的服 ...
2014-05-12 16:05
市场选择 1.市场选择的意义 (1)市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。 (2)市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方，从而 ...
2014-05-12 16:05
市场细分的原则、标准与战略 1.市场细分的原则 (1)可衡量性原则。即银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的，各考核指标可以量化，这也 ...
2014-05-12 16:05
市场细分 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔斯密首先提出来的一个概念。它是企业经营惯用市场导向这一营销观念的自然产物。 银行市 ...
2014-05-12 16:05
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