1、《第三版巴塞尔协议》的发布时间是（   ）
　　A.2009年12月
　　B.2010年12月
　　C.2011年12月
　　D.2012年12月
　　2、 刘先生在2012年9月1日存人一笔3000元的活期存款，10月1日取出全部本金，如果按照积数计息法计算，假设年利率为0.68%，他能取回的全部金额是（   ）元。
　　A.3001.69
　　B.3001.44
　　C.3001.20
　　D.3001.10
　　3、 客户开立用途为日常转账结算和现金收付的账户名称是（   ）
　　A.临时存款账户
　　B.基本存款账户
　　C.一般存款账户
　　D.专用存款账户
　　4、 下列不属于商业银行内部控制原则的是（   ）
　　A.适应性原则
　　B.审慎性原则
　　C.独立性原则
　　D.有效性原则
　　5、 2004年10月29日，中国人民银行决定，金融机构(城乡信用社除外)（   ）存款利率。
　　A.只能有一个
　　B.可以上浮
　　C.可以下浮
　　D.可以自由浮动
　　6、（   ）是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是银行对借款人的一种担保行为。
　　A.备用信用证
　　B.客户授信额度
　　C.信用证
　　D.开立信贷证明
　　7、 下列不属于支付结算业务的是（   ）
　　A.信用卡
　　B.票据
　　C.汇款
　　D.托管
　　8、 银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是（   ）
　　A.坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议
　　B.在银行规定的反馈时限内答复客户
　　C.在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限
　　D.没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户
　　9、 银行业从业人员在与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探同业人员所在机构尚未公开的财务数据的行为，遵守的是（   ）
　　A.公平竞争准则
　　B.商业秘密与知识产权保护准则
　　C.规避利益冲突
　　D.禁止贿赂及不当便利
　　10、 在定期存款中，最典型的代表是（   ）
　　A.整存整取
　　B.零存整取
　　C.整存零取
　　D.存本取息
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