1. 信贷资金的供求状况属于影响银行营销决策的（    ）因素。
　　A. 经济技术环境
　　B. 社会与文化环境
　　C. 宏观环境
　　D. 微观环境
　　【答案】D
　　【解析】影响银行营销决策的微观环境有信贷资金的供求状况、信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素、银行同业竞争对手的实力与策略。
　　2. 市场细分的作用不包括（    ）。
　　A. 有利于选择目标市场和制定营销策略
　　B. 有利于产品的生产和研发
　　C. 有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
　　D. 有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
　　【答案】B
　　【解析】市场细分的作用有有利于选择目标市场和制定营销策略、有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要、有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
　　3. 波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。下列选项不属于这5个群体是（    ）。
　　A. 同行业竞争者和潜在的新加入的竞争者
　　B. 替代产品
　　C. 政府
　　D. 购买者和供应商
　　【答案】C
　　【解析】对细分市场的评估除了考虑其规模和发展潜力之外，还要对其吸引力作出评价。波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这5个群体是：同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代产品、购买者和供应商。细分市场的吸引力分析就是对这5种威胁银行长期盈利的主要因素做出评估。
　　4. 市场定位的步骤中，首先是（    ）。
　　A. 制作定位图
　　B. 识别重要属性
　　C. 定位选择
　　D. 执行定位
　　【答案】B
　　【解析】银行公司信贷产品定位的*9步是识别目标市场客户购买决策的重要因素。这些因素就是所要定位的公司信贷产品应该或者必须具备的属性，或者是目标市场客户具有的某些重要的共同表征。
　　5. 银行公司信贷产品的三层次理论不包括的层次是（    ）。
　　A. 核心产品
　　B. 基础产品
　　C. 潜在产品
　　D. 扩展产品
　　【答案】C
　　【解析】银行公司信贷产品的三层次理论认为，公司信贷产品是一个复杂的概念，从客户需求到具体的产品形式有着不同的层次。按基本的划分方法，信贷产品主要分为核心产品、基础产品和扩展产品三个层次。
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