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  人工智能训练员
 
  远程银行部
 
  长沙市
 
  2022-09-01发布
 
  本科及以上
 
  招聘若干人
 
  工作职责
 
  (1)负责智能机器人知识库、对话库及语料库的构建、完善和运营工作,不断优化和提高垂直领域准确率、覆盖率;
 
  (2)负责数据的采集处理、数据标注、机器人原始交互语料及文本的处理和加工工作;
 
  (3)负责根据客户应用场景,挖掘和梳理客户语料,运用算法聚类、标准分析等方式,不断提升训练效果;
 
  (4)负责收集整理语音、文本数据、客户信息数据、需求数据等,并根据数据分析结果及时更新智能问答;
 
  (5)负责根据训练标准,开展数据标注及质检工作,精准地完成标注、质检任务,并对标注内容进行总结归纳;
 
  (6)以客户体验为核心,根据优秀人工服务话术,进行机器人对客优化,提升服务场景承接能力、解决率及客户满意度。
 
  任职要求
 
  (1)年龄35周岁以下;
 
  (2)本科及以上学历,计算机、人工智能、金融类、经济类、管理类、统计等相关专业;
 
  (3)2年以上的智能训练、标注、运营相关工作,有客服行业工作经验的优先;
 
  (4)较强的计算机操作能力,对数据挖掘、数据整理、数据分析有一定的基础,能独立完成知识搭建、数据清洗、聚类及分析等工作;
 
  (5)具备较强的逻辑思维、学习能力、创新意识及风险洞察能力,善于发现问题、总结工作方法、调优策略。
 
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