企业所面临的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。
　　一、企业微观市场营销环境
　　了解微观市场营销环境的构成。微观市场营销环境包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众等因素。
 
　　（一）供应商
　　供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。
　　「例题。多选题」（2014年、2014年）供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业（ ）。
　　A.产品价格
　　B.产品产量
　　C.生产经营的连续性
　　D.供应商的数量
　　E.向供应商讨价还价的能力
　　[答案]ABC
 
　　（二）企业内部
　　市场营销部门必须处理好同其他部门的关系。
　　营销计划的制定必须符合企业的整体战略。
　　在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，以满足顾客的需求为目标。
　　「例题1.单选题」（2014年、2014年）在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持（ ）导向。
　　A.市场
　　B.产品
　　C.技术
　　D.创新
　　[答案]A
 
　　「例题2.单选题」营销计划的制定必须符合企业的（ ），营销管理者只能在高层管理者规定的范围内作出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理者的批准后方可实施。
　　A.公司文化
　　B.整体战略
　　C.经营理念
　　D.业务流程
　　[答案]B
 
　　（三）竞争者
　　掌握企业在市场上面对的主要竞争对手类型：
　　1.品牌竞争者
　　经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者。
　　2.产品形式竞争者
　　经营不同产品形式的同类产品的竞争者。
　　3.产品类别竞争者
　　经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者。也称为“平行竞争者”。
　　生命苦短，只是美德能将它传到遥远的后世。——高顿网校名人话语

 

 
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