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第―章组织激励：激励理论在实践中的作用

知识点一:目标管理
1、目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理可以自上而下，也可以自下而上。
2、目标管理的四个要素:(1)目标具体化;(2)参与决策;(3)限期完成;(4)绩效反馈。
3、效果评价:相当流行，但不能从普及性推断有效性，目标管理的效果有时并不符合管理者的期望。
知识点二:参与管理
1、参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。
2、主要理由:
(1)工作十分复杂时，管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节;
(2)现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门意见;
(3)可以使参与者对决定有认同感;
(4)可以提供工作的内在奖赏。
3、参与管理的条件:
(1)在行动前，要有充裕的时间来进行参与;
(2)员工参与时，要与其切身利益相关;
(3)员工必须具有参与的能力;
(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁﹔
(5)组织文化必须支持员工参与。此外，还要考虑不同员工对参与的需要。
4、质量监督小组是—种常见的参与管理的模式。
知识点三:绩效薪金制
1、绩效可以分为个人绩效、部门绩效和组织绩效。
2、绩效薪金制是将绩效和报酬相结合的激励措施，通常采用计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
3、斯坎伦计划:“劳资合作、节约开支、集体奖励”。斯坎伦计划它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。斯坎伦计划两项不可缺少的要素:一是设置一个委员会;二是制定一套分享成本降低所带来的利益的计算方法。斯坎伦计划成败的关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中的所有员工是否对这一制度具有强烈的认同感。
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