经济师2013年《中级邮电》考试大纲（四）
 
　　本章节主题：邮政管制
 
　　本章节：考试内容
　　(一)邮政管制概述
　　邮政管制的概念和目的;邮政管制的必要性;我国邮政管制机构的组成及职能，政府监管、行业自律、社会监督三位一体监管体系框架;国外邮政管制机构的形式及主要职责;邮政管制的主要内容包括邮政普遍服务管制、邮政专营管制、邮政市场准人管制、邮政资费管制、邮政服务质量管制、政策引导管制、通信安全管制和特殊服务管制。
　　(二)邮政普遍服务管制
　　各国通用的邮政普遍服务的定义以及邮政普遍服务的4个基本要素;我国邮政普遍服务的特点;邮政普遍服务的范围;邮政普遍服务管制主要涉及邮政普遍服务的种类、范畴和质量标准，控制普遍服务类业务的资费，以及建立普遍服务补偿机制;我国邮政普遍服务的管制措施。
　　(三)邮政专营管制
　　邮政专营制度的定义;我国邮政专营的法律规定以及实行邮政专营的必要性;国外邮政专营的管制方式;我国邮政专营的管制措施。
　　(四)邮政市场准入管制
　　市场准人制度j的概念;公共邮政服务的市场准人承诺内容;快递服务的市场准入承诺内容;国外邮政市场准人管制模式;我国邮政市场准入管制机构;我国快递市场准人管制的具体内容。
　　(五)邮政资费管制
　　邮政资费的内涵;部分国家邮政资费管制的情况;我国邮政资费管制的内容。
　　(六)邮政服务质量管制
　　邮政服务质量的内涵;邮政服务质量管制的主要内容包括制定邮政服务质量标准，建立邮政服务质量指标体系，以及测评邮政用户满意度，受理用户投诉等。
 
　　本章节：考试目的
　　测查应试人员是否理解邮政管制的基本知识，我国邮政管制机构的发展历程，当前邮政管制机构的组成和职能，国外邮政管制的机构设置情况，是否掌握邮政普遍服务管制、邮政专营管制、邮政市场准入管制、邮政资费管制和邮政服务质量管制的内容和方法，以及是否具有运用邮政管制的理论、相关管制方法分析我国邮政管制中实际问题、判断管制效果的能力。
 
　　高顿网校小编祝愿所有参加2014年经济师的考友们都能提早一点开始复习，取得最理想的成绩来回报社会。
 
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