打造地税软实力 构建和谐新关系

打造地税软实力 构建和谐新关系来源：灌云县地税局作者：魏东日期：2013-01-21字号[ 大 中 小 ] 　　落实科学发展观，构建社会主义和谐社会。对于我们税务部门而言，除了要大力提高税收征管质量，积极组织收入，为构建和谐社会提供雄厚的物质基础外，用科学发展观指导和加强地税软实力建设，着力构建和谐的内外关系，也是必不可少的重要环节。打造地税部门软实力，具体的说，就是要按照省局“三个一流”的要求，加强干部队伍管理和组织文化建设，通过推动管理和服务创新，形成“内部和衷共进，外部和谐协调”的新型和谐关系。　　一、推动管理进步 促进和谐管理　　落实科学发展观，首先体现在科学的管理上。科学管理是生产力，也是软实力。科学高效的管理不仅可以促进机构的顺畅运转，工作的有序开展，还能通过理顺各类工作关系，凝聚人心，积聚人气，达到人事两顺的目的。反之，如果管理混乱，必然会导致人心受到伤害，事业受到损害，科学发展的目标更无从谈起。　　（一）坚持制度管理。“人管人比较烦神，制度管人比较爽神”，对于一个单位来说，制度管理水平是检验其管理水平和成效的*4标尺。要形成以制度管人管事的良好氛围，反对以个人好恶，凭主观臆断下结论，办事情，干工作；要在完善制度上下工夫，提高制度的可操作性和有效性，防止成为“半拉子”工程；要在执行制度上下功夫，建立执行考评和监督机制，防止制度成为花架子、空摆设。　　（二）坚持集体管理。既要反对班子软弱涣散，搞无政府主义，班子成为“清谈馆”，还要防止个人独断专行，恣意妄为，实行“一言堂”。领导班子成员之间搞好团结，既要相互补台、相互支持，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。还要相互监督和制约，落实权力运行和约束机制，在重大问题上坚持集体协商制度，充分发挥集体的智慧和力量。　　（三）坚持管理创新。社会在进步，时代在变化，管理的理念，管理的手段和方式必须能够符合时代的节拍，适应形势变化的需要。要按照与时俱进的要求，紧跟时代发展的节拍，正确面对税收工作实际，积极应对纳税人的需要，积极推进管理创新，探索管理的新理念、新方式，使税收管理能够更加符合发展的要求，更加符合纳税人的需要，成为促进发展，构建和谐的推进器。　　二、加强队伍建设 筑牢和谐基础　　落实科学发展观，根本在于人素质的提高上。科学发展，促进和谐，人是根本性的，*9位的因素，地税事业的兴旺发达，关键靠人，关键靠一支高素质的干部队伍。要牢固树立人才是*9资源的理念，坚持以人为本，始终重视和加强干部队伍建设这个基础，坚持打造一流的干部队伍。　　（一）尽快加强干部队伍梯队建设，积极应对目前税务系统中存在的年龄结构偏大，后备干部培养还较薄弱等问题，采取切实措施，形成各类人才脱颖而出的机制；尽早优化干部队伍层次结构，加大对干部职工的教育和培训力度，重点人才重点培养，紧缺人才加紧培养，高端人才送出去培养，不断提高干部队伍的知识层次和整体素质。　　（二）加强对干部职工的素质教育。继续加强对广大党员干部的党性教育和世界观、方法论教育，进一步提高贯彻和执行党的各项路线方针政策的能力。要加强税收业务训练，重点培训和税收关联度高，对税收工作影响大的知识和技能，加快培养一支敢打硬仗、善打硬仗的干部队伍，加紧培养一批业务精通、能力精湛的业务骨干，加强培养能够适应税收发展新形势，担当税收发展新任务，符合税收发展新要求的复合型人才队伍。　　（三）加强对干部职工的道德教育和纪律约束。缺乏道德的队伍是没有生命力的队伍，没有纪律的队伍是没有战斗力的队伍，没有纪律必然导致人心涣散，队伍不稳，没有道德必然导致事业滑坡，形象败坏。重点要加强廉政道德教育和廉政纪律约束，严格落实各项廉政制度和税务系统出台的廉政规定，加强机关干部作风建设，始终保持干部队伍的浩然正气，昂然锐气和蓬勃朝气。　　三、提升文化实力构建和谐文化　　落实科学发展观，还体现在文化理念的营造上。文化是一个行业的灵魂，是促进沟通和润滑的*4纽带，良好的地税文化不仅能够提升职工的文化素养，为和谐地税建设提供智力支持，也能增强干部职工的创造力，增强地税组织的凝聚力和生命力。　　（一）增加文化投入，建设文化硬件。在干部教育培训上要加大投入，职工教育是高回报高收益的工作，要树立“培训是给职工*4的福利”的全新理念，进一步落实干部教育培训激励措施，在经费上进一步倾斜；要把职工文化生活提到一个更高的高度，加强图书馆等文化场所的建设，开阔职工的视野。　　（二）丰富文化活动，增强组织活力。文化活动是凝聚人心，增强机关活力的重要载体，要通过开展丰富多彩的，职工喜闻乐见的文体活动，比如职工运动会、联欢晚会和户外拓展训练等，满足干部职工的不同文化生活需求，多方面展示地税部门的风采，多角度地激发地税职工的潜力，既能使干部职工从繁忙的机关事务中解脱出来，又增强了干部职工的身体素质，陶冶情操，愉悦身心。　　（三）加强文化建设，培育组织文化。要充分结合地税工作实际和干部队伍情况，既要自上而下，通过组织推动，形成主导文化内涵，又要尊重干部职工的实际情况和实际需要，坚持上下联动，发挥干部职工的主体作用。要通过培育积极健康的组织文化，统一干部职工的思想，提升干部职工的境界，规范干部职工的行为，美化地税部门的形象。　　四、协调内外关系打造和谐环境　　落实科学发展观，构建和谐内外环境也是一个重要方面。地税部门作为国家机构的组成部分，地税人员作为社会的一分子，他不是孤立的，必然地和外界发生联系，相互影响，相互作用，因此，构建和谐地税，必须协调税务部门与外界的关系，打造和谐的外部环境。　　（一）协调好和地方党委政府的关系。要在地方党委政府的领导之下，积极争取地方党委政府对地税工作的支持，拓展地税发展空间；自觉将税收工作融入到地方经济发展的大局，融入到地方党委政府的中心工作中，贯彻执行地方党委政府对税收工作的指示精神，充分发挥地方税收职能作用，谋求税收工作又好又快发展的发展局面；　　（二）协调好和相关涉税部门的关系。要加强与工商、国税、公安等相关部门的协调，构建交流、协调、磋商的平台和利益共享、成果双赢的协作机制，对相关相近的工作内容进行有效整合，实现集中办公，联合服务，协同执法，打造互通高效、运转顺畅、便民惠民的工作格局，构建全方位、多层次、高效能的社会协税护税网络体系。　　（三）协调好和社会各界的关系。税收工作的开展有赖于社会各界的大力支持，税收工作的成效、税务部门的形象有赖于社会各界的积极评价。协调好与社会各界的关系，可以*5限度的减少阻力，*5限度地赢得信赖和支持。要通过推行政务公开等有效途径，加强和社会各界的联系。要将税收工作置于社会的监督之下，积极听取社会各界对税收工作的意见和建议，不断提高社会满意度，树立地税部门良好的社会形象。　　（四）协调好和纳税人的关系。纳税人是我们的衣食父母，是税收事业发展兴旺发达的基础。要牢固树立人民公仆意识，扎实做好纳税服务工作，真心实意地为纳税人服务，不摆架子，不设槛子，不做样子。要牢固树立税收服务观，坚持“在服务中管理，在管理中服务”的工作方针，更新服务理念，创新服务形式，拓展服务内容，积极推进纳税人权益保护工作，切实实现由“管理者”向“服务者”的成功转变。