问：我们酒店为了鼓励顾客经常光顾，采取发放优惠券的形式促销。凡是消费满100元者，我酒店送一张面值20元的优惠券，请问在送券和收券时，应如何进行账务处理？如果顾客消费了120元，拿来一张20元的消费券。我是否只以100元作为营业收入，借记"库存现金"100，贷记"营业收入"100？那收到的20元消费券应如何进行账务处理？
答：赠送优惠券实质上是一种促销行为，在送券时进行的账务处理为：
借：营业费用
20
贷：预计负债
20
顾客来消费收券时：
借：预计负债
20
银行存款
100
贷：营业收入
120