今年2月以来，税务总局开展“便民办税春风行动”，采取多项措施*5限度便利纳税人。税务总局7月24日公布的数据显示，截至6月底，税务总局已取消和下放14项审批项目，各地税务机关探索简化行政审批措施，累计简化各类涉税审批事项600余项。
国家税务总局办公厅主任王陆进介绍，税务总局今年分两批取消了包括税务登记验证申请表等26种纳税人填报的涉税文书报表，让纳税人感受到实实在在的便利。分三批取消了“申请使用经营地发票调查巡查”等29项进户执法项目，避免多头执法、重复检查，防止对纳税人正常生产经营的干扰。各地税务机关积极行动，如贵州省国税局共清理省级以下进户执法项目56项，取消30项，取消比例达54%.河北省国税局取消涉税文书报表37项，取消纸质申报表43张，取消进户执法项目33项。经估算，全国税务机关平均减少涉税表单约31项，减少纳税人全年资料报送量的23.4%。
推行首问责任制，确保纳税人话有人听、惑有人解、事有人办。税务总局印发了《税务系统首问责任制度（试行）》，明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员，必须对纳税人所办事项负责到底，全面提升纳税服务水平和办事效率。对不按规定履行首问责任和办理首问事项的单位和个人严肃追究责任。
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