全员践行群众路线全心全意服务税户-高顿教育

全员践行群众路线全心全意服务税户

高顿网校2014-11-05 14:04lie

　　高顿网校友情整理：全员践行群众路线全心全意服务税户

　　隆德县国税局在开展第二批党的群众路线教育实践活动中，坚持主题不变、聚焦“四风”问题，以贯彻落实总局“三个三”要求为抓手，以开展“扎根工程”和“便民办税春风行动”为着力点，全员践行群众路线、全心全意服务税户，为国税事业健康发展提供了有力保障。

　　深入开展学习，统一思想行动

　　组织党员干部紧密联系本局和个人实际，认真学习规定学习内容。共组织集中学习20次，学习后讨论共6次，观看《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》等优秀影片，党员干部撰写心得体会112篇，使干部职工的作风有了很大转变，立足本职、脚踏实地、扎实工作的意识得到了进一步增强，共同促进税收事业更快更好发展的决心更加坚定。

　　多种形式征求意见建议，坚持立查立改

　　做到把“面对面”与“背靠背”相结合、“个别听”与“集体谈”相结合、“走进群众听”与“组织群众评”相结合，通过集中调研、走访座谈、问卷调查等形式，征集对班子意见建议24条，对班子成员意见建议108条。对征求的24条意见和建议，县局党组高度重视，召开专题会议并立即整改，明确了整改责任人和整改措施以及整改期限，已全部落实整改结束；对征求到班子成员的意见建立整改台账，并进行公示，落实一件销号一件。

　　务实创新，全方位开展活动

　　开展“征纳换位思考、换位大体验”活动，选择15户纳税人，由税务干部代其办理涉税事宜，真正体验办理涉税事项所跑的路程、耗费的时间和精力，改进纳税服务中存在的问题和不足。开展“县局班子成员走进办税服务厅”活动，班子成员业余时间学习软件操作，每月确定一天时间为纳税人办理一些涉税业务，掌握工作的具体环节和要求，提高带队治税能力。开展“走出会场”、“走进现场”活动，将工作安排放到工作现场，班子成员实地指导、共同参与，督促检查落实情况，减少了会议，提高了执行力和工作效率。开展税收执法和纪律作风大检查，修订了值班制度、考勤制度、请销假制度等五个制度，严肃了工作纪律，使机关的工作作风有了较大转变。举办“为民、务实、清廉从我做起”为主题的演讲会，16位干部将自身的学习体会融入其中，全面展示税务干部爱岗敬业、公正执法的精神风貌。

　　扎实有序开展“便民办税春风行动”和“扎根工程”

　　成立领导小组，扎实开展“便民办税春风行动”和“扎根工程”，积极打好便民利民办税服务措施的“组合拳”。推行首问责任制，明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，对违反规定的严格追责，切实解决执法服务中的难题。着力减轻税户负担。拓展“免填单”、“简填单”服务领域，减少纳税人需填表证单书的办税事项；精简纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担，实行“一次报送，多次使用”，进一步减轻纳税人办税负担，让税户轻装上阵。在各办税服务厅设立“绿色通道”，对全县纳税信用等级A级企业和老弱病残及其他行动不便的特殊人群等特定纳税人提供“直通车”服务；进一步优化纳税咨询辅导平台、纳税服务QQ群功能，提高办税服务效率。

　　切实查摆问题、深入对照检查

　　召开全体干部大会、2014年群众评议机关和干部作风动员大会、县局领导班子，科室，分局负责人，一般干部4个座谈会、以及纳税人座谈会等会议，采取“群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议”等方式，深入查摆“四风”突出问题、关系群众切身利益问题。以加强班子建设，解决党员干部思想、行为、能力问题为目标，召开领导班子专题民主生活会和基层党组织生活会，共查找班子及班子成员“四风”问题100条，提出相互批评意见48条；查找出机关支部“四风”问题10条，给每个党员提出批评意见10条以上，达到了红脸、出汗、加油、鼓劲的效果。

　　形成长效机制，扩大活动成果

　　制定了《党的群众路线教育实践活动领导班子整改方案》和《隆德县国家税务局领导班子党的群众路线教育实践活动制度建设计划》，将领导班子在“四风”方面存在的13个主要问题一一列出，提出6项要求和28个主要任务，突出“实”字，每项整改任务都明确了具体措施和时限要求，由班子成员亲自担任责任领导，将整改措施分解落实到领导和相关科室。同时按照整改方案要求，组织开展“回头看”，制定下发“一个通知”和“八项制度”，进一步加强制度建设。

　　整改作风在路上，践行主题无绝期。隆德县国税局将以背水一战的气概转作风、以崭新的风貌回应群众期待、以务实的作为取得纳税人的认可，进一步解放思想、务实创新，努力提高工作能力和服务水平，确保教育实践活动取得实实在在的效果，使我县的税收工作再上新台阶。