高顿网校友情整理:广西三江国税“三把握”提升服务水平
  一是开展流动服务,把握“起步”。
  针对刚开业起步的纳税人普遍对税收相关知识了解不多、对税收政策知识求知欲强的情况,出动税收管理人员随时上门开展辅导宣传,把政策送到“家”。
  二是开展预约服务,把握“行走”。
  针对领票期,开展“双向预约”,纳税人可根据自身需求,避开人流量大的高峰期,来电进行日常预约服务,税务机关可根据实际情况主动对可能出现的发票发售、月季度申报、发票认证高峰情况与纳税人联系,纳税人参照提供的信息进行“错峰”办理涉税事宜,从而构建和谐征纳关系。
  三是开展辅导服务,把握“轨道”。
  针对重大税收政策调整多、涉及面广、群众关注度高等特点,抽调相关业务股室干部组成“春风行动”辅导小组,集中下到各乡镇各企业为纳税人送上“及时雨”,防止纳税人对新出台政策的误读误判。

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