高顿网校友情整理：浙江开化县局：“三诊”制度服务重点税源户。
　　开化县局对年纳国税收入30万元以上重点税源户在税收服务上实行“三诊”制，即“问诊、会诊、送诊”。一是“问诊”服务。要求各管理员按月对企业法人及财务人员进行纳税辅导，主要讲解本月来总局、省局等上级部门发布的税收政策与法规。同时对企业在生产经营过程中遇到的税收问题进行“问诊”，管理员能解决的现场给予回复，不能回复的做好收集整理并及时向科室汇总。二是“会诊”服务。对管理员不能回复的问题，由本科管理团队集中“会诊”；“会诊”中有疑问的向县局政策法规科等部门请求援助，确保问题得到全面解决。三是“送诊”服务。对“会诊”后的结论及时向重点税源户进行反馈，并将注意事项也一并“送诊。

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